Sisällys
- Mistä syystä valitsemme meitä pelialustaksesi
- Pelikokoelmamme laajuus
- Tietoturva & vastuullisuus pelaaminen
- Maksuvaihtoehdot & nostomenettelyt
- Edut ja promootiot
- Asiakaspalvelumme parhaat puolet
Minkä vuoksi valita kasinomme pelisivustoksi
Olemme rakentaneet rakentaneet Ilmaiset pelit Jellona Casinolla sivustomme kotimaisille asiakkaiden vaatimuksiin. Kasinomme nojaa selkeyteen, nopeisiin maksutapahtumiin ja korkealaatuiseen pelivalikoimaan. Tiedämme, että käyttäjämme arvostavat vaivattomia nostoja, minkä vuoksi prosessoimme kaikki kotiutukset 24 h aikana työpäivinä.
Sivustollamme puuttuvat ole vaikeita kierrätysvaatimukset, jotka hämäisivät pelaajia. Päinvastoin annamme ymmärrettäviä sääntöjä & todellisia bonuksia. Kasinomme rakennettiin toteutettu HTML5-tekniikalla, mikä mahdollistaa sujuvan pelaamisen yhtä lailla PC:llä että mobiileilla.
Lisensointi & regulaatiovaatimukset
Toimintaa hallitsee Maltan saarivaltion peliviranomaisen (Malta Gaming Authority), joka kuuluu yhtenä Euroopan arvostetuimmista pelilisenssien myöntäjistä. Tämä lisenssi velvoittaa meitä noudattamaan ankaria turvallisuus- & oikeudenmukaisuusstandardeja. Jokainen pelit suorittavat toistuvat itsenäisiä auditoinnit.
Pelikokoelmamme laajuus
Kasinollamme löytyy yli 3200 peliä eri luokissa. Partnerinamme ovat toimialan huomattavimmat pelinkehittäjät, joka turvaa huippuluokan & laajan kokoelman.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Klassiset pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Live-live-pelit | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-jättipottipelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyöntipeli | 50+ | Spribe, SmartSoft Gaming | 95.5% |
Erikoispelitarjonta sekä uudet pelit
Päivitämme viikoittain uusia pelejä kokoelmaan. Pidettyjä pelityyppejä löytyvät Megaways-slotit, mitkä mahdollistavat jopa 117,649 voittomahdollisuutta per pelipyöräytys. Live-kasinossamme pelaaminen oikeita jakajia vastaan livenä, mikä mahdollistaa aidontunteen tunteen kotisohvallesi.
Tietoturva sekä vastuullisuuteen perustuva peli
Käytämme 256-bitin SSL-salausta koko tiedonsiirtoon. Kyseessä on vastaava suojaustaso, jonka pankit käyttävät verkkopankkipalveluissaan. Henkilötietojasi ei koskaan ikinä anneta ulkopuolisille osapuolille vailla selvää hyväksyntää.
Vastuullisuuteen nojaava peli edustaa kasinollemme keskeinen periaate. Tuomme seuraavia vaihtoehdot pelitoiminnan kontrollointiin:
- Talletuslimittien määrittäminen päivän, viikon tai kuukausittaisten kuukausittain
- Tappiolimiitit tietylle ajanjaksolle
- Istuntoajastimet, jotka pelissä tiedottavat peliajasta
- Tilin sulkumahdollisuus 24 h:sta määräämättömään poissulkemiseen
- Suora yhteydenpito Peluuriin sekä Peluuri-tukeen
Maksupalvelut & nostomenettelyt
Hyödynnämme kaikkien suomalaisten suosituimmat maksumenetelmiä. Käsittelemme nostopyynnöt ripeästi, ja useimmiten suurimmassa tapauksissa rahasummat tulevat sinun tilillesi samana päivän kuluessa sisällä.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 pankkipäivää | 1-3 pankkityöpäivää | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-5 arkipäivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Instant | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
| Neteller | Heti | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
Kotiutusehtojen yksinkertaisuus
Ensimmäisen peruutuksen yhteydessä pyydämme identiteetin vahvistusta rahanpesua vastaan estämistä. Kyseessä edustaa lakisääteinen velvollisuus, sekä käsittely vie useimmiten muutamia tunnin ajan. Hyväksymme virallisia henkilötodistuksen, ajokortin sekä passin.
Bonukset sekä promootiot
Tuomme todellisia bonustarjouksia, joilla löytyy reilut kierrätysehdot. Uuden asiakkaan bonuksemme tarkoittaa toteutettu antamaan pelaajalle oikeaa etua, emme pelkästään houkutellaksemme lukuja, joiden on hankalaa saavuttaa.
- Tervetuliaisbonus uuden käyttäjille ilman mitään monimutkaisia sääntöjä
- Viikottaiset reload-bonusta vakioasiakkaille
- Cashback-palautusohjelma, mikä antaa takaisin prosenttiosuuden tappioista
- VIP-ohjelma, joka sisältää poikkeuksellisia bonuksia säännöllisesti pelaaville asiakkaille
- Turnaustarjonta viikottain hyvällä palkintopotteilla
Kierrätysvaatimuksemme sijoittuvat toimialan keskiarvoa alemmat. Moni edut edellyttävät 30-kertainen kierrätyksen, siinä missä markkinan standardi on 40-50-kerroin. Tämä tarkoittaa todellisempaa tilaisuutta saada voittosummat.
Kanta-asiakasohjelman rakenne
VIP-ohjelmamme muodostuu viiden portaasta: Pronssi, Hopeataso, Kulta, Platina & Timantti-. Kaikki portaat mahdollistaa lisää etuja, kuten sujuvammat nostot, henkilökohtaisen asiakastiimin edustajan ja pääsyn ekskusiivisiin eventeihin. Eteneminen portailla etenee ilman pyyntöjä pelaamisesi mukaisesti.
Asiakaspalvelun vahvuudet
Asiakastukemme on saavutettavissa suomeksi jokaisena päivä klo 08:00-02:00. Tämä palvelu tulee todennettavissa käytännössä – reagointiaika live-chat-ikkunassa edustaa tyypillisesti vain alle kaksi minuutin. Ymmärrämme, kuinka vaikeudet vaativat nopeaa reagointia, etenkin maksutapahtumien tai teknisten ongelmien aikana.
Hyödynnämme erilaisia yhteydenpitotapoja asiakkaiden mieltymysten pohjalta. Live-chat tarkoittaa ripeintä valinta välittömiin ongelmiin, kun taas puolestaan sähköposti toimii tarkempiin tiedusteluihin. Asiakaspuhelimemme on saavutettavissa arkipäivisin klo 10:00-18:00.
Sivustomme sitoutuu tarjoamaan läpinäkyvän & suojatun pelialustan kaikkiin pelaajillemme. Pysyvä parantaminen sekä käyttäjien palautteen kuunteleminen suuntaavat toimintaamme kohti vieläkin laadukkaampaa asiakaskokemusta.