Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta ja Ohjelmistotoimittajat
- Turvallisuus ja Lisenssi
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Asiakastuen Laatu ja Saavutettavuus
- Mobiilipelaaminen ja Käytettävyys
Kattava Pelivalikoima ja Pelikehittäjät
Pelialustamme sisältää yli kolmetuhatta vaihtoehtoista peliä, mikä sijoittaa alustamme markkinoiden monipuolisimpien pelivalikoimien piiriin. Kumppaneinamme toimii enemmän kuin 50 globaalisti tunnustettua pelintarjoajaa, jotka joukossa ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming.
Esitämme varsinkin suomalaisten asiakkaiden suosittuja slotteja, joiden valikoimasta löydetään sekä klassisia klassikoita kuin uudenaikaisia videoslotteja. Pöytäpelien fanit löytävät laajan kirjaston rulettia, blackjack-pelejä ja baccarat-pelejä. Ravintolatorget.fi tuo myös kattavan live-tarjonnan, jossa kokeneet jakajat vetävät pelejä reaaliajassa.
Suosituimmat Pelityypit Alustalla
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.2% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Livekasino | 450+ | 98.5% | Evolution Gaming, Pragmatic Live |
| Klassikkopelit | 320+ | 97.8% | Microgaming, Red Tiger |
| Jättipottipelit | 85+ | 94.1% | NetEnt, Microgaming |
| Viihdyttävät pelit | 150+ | 95.5% | Spribe, Turbo Games |
Pelaajasuoja ja Lisensointi
Palvelumme nojaa vahvalle toimiluvalle, ja hyödynnämme alan vaatimusten hyväksyttyä SSL-salaustekniikkaa kaiken tiedonsiirron suojaksi. Käyttäjätietoja hoidetaan GDPR:n mukaan, ja kaikki maksut hoidetaan suojattujen maksukanavien kautta.
Järjestelmämme on liitetty Responsible Gaming Foundation -vahvistetun alustan mukaan, joka antaa käyttäjille eri rajoitusten asettamisen. Esitämme välineitä maksurajojen, häviörajojen ja pelisessioiden hallintaan. Korkean pelaajasuojan takeena on myös mahdollisuus itsepoissulkuohjelmiin, jotka ovat käytössä jokaiselle pelaajillemme.
Turvaominaisuudet
- 256-bit SSL-salaus: Kaikki siirto on salattu pankin salauksella, mikä estää kolmansien tahojen pääsyn arkaluonteisiin tietoihin
- Kaksivaiheinen vahvistus: Parannettua turvaa tilille kirjautumiseen ja kotiutuksiin tarvitaan vahvistuskoodi
- Säännölliset auditoinnit: Itsenäiset yritykset auditoivat järjestelmiemme suojauksen neljännesvuosittain
- Vastuullisen pelaamisen toiminnot: Asiakkaat voivat laittaa päivittäisiä, viikottaisia ja kuukausittaisia rajoja talletuksille ja häviöille
- Alaikäisten pelaamisen sulku: Vahva henkilöllisyyden vahvistusjärjestelmä torjuu alaikäisten kulun pelialustalle
Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
Pelialustamme tukee kattavaa kirjastoa maksumenetelmiä, jotka on erityisesti määritetty kotimaisten asiakkaiden toiveisiin. Pankkisiirtojen prosessointiaika on keskimäärin 1-3 arkipäivää, kun taas sähköisten e-lompakoiden nostot tapahtuvat tyypillisesti jo muutamassa tunnissa.
| Verkkopankkisiirto | 10€ / 10,000€ | 20€ / 50,000€ | 1-3 arkipäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 10,000€ | 0-24 tuntia | 0€ |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5,000€ | 20€ / 5,000€ | 1-5 arkipäivää | 0€ |
| Neteller | 10€ / 10,000€ | 20€ / 10,000€ | 0-12 tuntia | 0€ |
| Skrill | 10€ / 10,000€ | 20€ / 10,000€ | 0-12 tuntia | 0€ |
| Kryptot | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | 0-2 tuntia | 0€ |
Maksuprosessimme on suoraviivainen, ja varmistetun tilin nostot käsitellään joutuisasti. Ensikerran kotiutus tarvitsee henkilöllisyyden varmistusta, mikä on toimialan vaatimus ja laillinen edellytys. Tämä puolustaa niin pelaajia että alustaa väärinkäytöksiltä.
Asiakastuen Taso ja Tavoitettavuus
Asiakastukemme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden, jokaisena päivänä. Esitämme apua monella eri kanavalla varmistaaksemme, että asiakkaat saavat neuvoja omalla tavalla. Live-chat on suosituin tapa, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kolme minuuttia.
Yhteydenottotavat
- Pikaviestipalvelu: Saatavilla 24/7, suomenkielinen tuki arkisin klo 09:00-23:00, muulloin englanninkielinen tuki
- Sähköposti: Vastausaika tyypillisesti 2-6 h, yksityiskohtaiset vastaukset myös vaikeisiin kysymyksiin
- Puhelinpalvelu: Arkipäivisin klo 10:00-18:00, ilmaiseen suomalaiseen numeroon soittaminen
- Kysymykset-osio: Kattava tietokanta tavallisimmista tiedusteluista ja oppaista, jotka on järjestetty helposti kategorioihin
- Videopuhelut: Erityistapauksissa mahdollisuus henkilökohtaiseen videoneuvotteluun asiakastuen kanssa
Tukitiimimme muodostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tietävät pelialustamme hyvin. Työntekijämme suorittaa toistuvia kursseja varmistaakseen, että he pysyvät tietoisina viimeisimmistä kasinopeleistä, tarjouksista ja teknisistä päivityksistä.
Mobiilipelit ja Käyttökokemus
Mobiiliversiomme on optimoitu toimimaan sujuvasti kaikilla päätelaitteilla välittämättä OS:stä. Alustamme perustuu HTML5-tekniikkaan, mikä merkitsee, että erillistä sovellusta ei tarvita. Pelaajat pystyvät käyttää kaikkia ominaisuuksia suoraan internet-selaimen kautta.
Tutkimukset näyttävät, että enemmän kuin 65% verkkokasinopelaamista tapahtuu nykyisin mobiililaitteilla, ja olemme panostaneet voimakkaasti mobiilikasinom kehittämiseen. Kosketusnäytölle optimoidut kontrollit tekevät pelaamisesta intuitiivista, ja pelien latausajat ovat keskimäärin alle 3 sekuntia 4G-verkossa.
Mobiilialustamme tukee niin pysty- että maisemasuuntausta, ja käyttöliittymä mukautuu automaattisesti ruudun koon mukaan. Kaikki maksuvaihtoehdot, asiakaspalvelukanavat ja bonustoiminnot ovat saatavilla myös mobiililaitteilla, tarjoten täysin yhdenvertaisen kokemuksen työpöytäversion kanssa.